Retur- och återbetalningspolicy

Returer och återbetalningar (engångsköp)

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt, gällande från den dag du mottar varan.

Efter ångerfristen har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera varan.

Så här ångrar du

Skicka en tydlig ångerförklaring till:
📧 support@avlskovgaard.dk

Du kan använda den bifogade ångerblanketten.

Retur

  • Varan ska returneras i samma skick och mängd som vid mottagandet

  • Du ansvarar för eventuell värdeminskning

  • Returfrakt betalas av kunden, om inget annat avtalats

Återbetalning

Återbetalning sker via samma betalningsmedel som vid köpet, exkl. fraktkostnader, när varan har mottagits och godkänts.

  • Varor ska returneras till följande adress: Avlskovgaard ApS, Herluf Trolles Vej 259, 5220 Odense SØ.

  • Återbetalningen kommer att behandlas och återföras till ditt ursprungliga betalkort inom 3 arbetsdagar efter att vi har mottagit och godkänt returvaran.

❗ Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

  • Förseglade varor av hygieniska skäl, där förseglingen har brutits

Om varan mottas skadad, ersätts den med en ny – skadan måste dokumenteras vid mottagandet.

🔁 Prenumerationer

När du tecknar en prenumeration hos avlskovgaard.dk, mottar du varor automatiskt med den frekvens och varaktighet du väljer vid beställningen.

Betalning

  • Betalning sker automatiskt i förskott för varje leverans

  • Dina betalningsuppgifter lagras säkert och krypterat

Bindning och uppsägning

  • Prenumerationer har ingen bindningstid, om inget annat anges

  • Du kan säga upp din prenumeration när som helst

  • Uppsägning ska ske innan nästa betalningsdatum för att undvika nästa leverans

Uppsägning och ändringar görs via länken i din orderbekräftelse eller genom att kontakta kundtjänst.

Förnyelse

Vissa prenumerationer förnyas automatiskt. Detta framgår tydligt vid köpet.

Ångerrätt vid prenumeration

Vid prenumeration gäller ångerrätten endast för den första leveransen och endast om varan returneras oanvänd och i originalskick.

Redan levererade och betalda prenumerationsleveranser återbetalas inte.

Reklamationsrätt

Du har 2 års reklamationsrätt enligt köplagen.

Reklamationen täcker tillverknings- och materialfel – inte felaktig användning.

Kontakta oss på:
📧 support@avlskovgaard.dk

Annullering av beställningar

Annullering måste ske innan avsändning. När varan har skickats gäller allmän ångerrätt.

Övriga villkor

  • Vi levererar endast inom Danmark

  • Kunden ansvarar för korrekta uppgifter

  • Tvister avgörs enligt dansk lagstiftning

  • Force majeure-förbehåll gäller

  • Handelsvillkoren kan uppdateras löpande